המדריך המקיף לבניית אתר תדמית לעסק

מהו אתר תדמית?

אתר תדמית הוא אתר שמציג את העסק, השירותים או המוצרים שלו, את האנשים שמאחוריו ואת הדרכים ליצור קשר. הוא מתאים לעסק שרוצה להציג מידע, לבסס נוכחות ברשת ולאפשר ללקוחות פוטנציאליים להכיר אותו גם כשהמשרד או העסק סגורים.

אתר כזה יכול לכלול עמוד בית, אודות, שירותים, פרויקטים, שאלות נפוצות, מאמרים ועמוד יצירת קשר. ההרכב משתנה לפי הצורך. עסק שנותן שירות אחד עשוי להסתפק באתר מצומצם, ואילו חברה עם כמה תחומי פעילות עשויה להזדקק לעמוד נפרד לכל שירות.

חשוב להבחין בין „אתר יפה” לבין אתר שמסביר את העסק היטב. מבקר צריך להבין במה אתם עוסקים, למי השירות מתאים ואיך ממשיכים. לכן כדאי להתחיל מהמסר ומהמטרות, ולא מבחירת צבעים או תבנית.

אתר תדמית, דף נחיתה, אתר קטלוגי או חנות?

סוג האתר נקבע לפי אופן המכירה והמידע שהלקוחות צריכים כדי להתקדם. אלה ההבדלים העיקריים:

אם המטרה היא להציג שירותים ולייצר פניות, אתר תדמית יכול להתאים. אם רוצים למכור ישירות, נדרשות יכולות של חנות מקוונת, כגון סליקה, משלוחים וניהול מלאי. בחלק מהפרויקטים מתחילים באתר תדמית ומוסיפים יכולות מסחר או פיתוח לפי הצורך. אפשר לקרוא גם על בניית אתרי WooCommerce ועל פיתוח אתרים.

למי מתאים אתר תדמית לעסק?

אתר תדמית מתאים לעסקים ולאנשי מקצוע שרוצים להסביר את השירות, להציג ניסיון או עבודות ולתת ללקוחות דרך נוחה ליצור קשר. באתר Smartfish מופיעים עמודים ודוגמאות עבור תחומים שונים, ובהם עורכי דין, אדריכלים, רואי חשבון, חברות הייטק, עמותות, מטפלים ועסקים מסחריים.

אילו עמודים כדאי לכלול באתר תדמית?

המבנה צריך לשרת את המטרות של העסק ואת הדרך שבה לקוחות מחפשים מידע. אין צורך להוסיף עמודים רק כדי שהאתר ייראה גדול; כל עמוד צריך להסביר נושא מסוים או לעזור למבקר להתקדם.

• עמוד הבית: מסביר בקצרה מי העסק, מה הוא מציע ומה אפשר לעשות באתר.
• אודות: מציג את העסק, הניסיון והגישה שלו באופן שעוזר ללקוח להכיר אותו.
• עמודי שירות: מפרטים מה כולל כל שירות ולמי הוא מתאים. באתר של Smartfish עמודי השירות מתוכננים סביב תחומים כמו בניית אתרים, תחזוקה, חנויות, תיקון ושיפור חוויית משתמש.
• תיק עבודות או פרויקטים: מציג עבודות אמיתיות, רצוי עם הסבר מה נבנה או טופל.
• המלצות: אם העסק מחזיק בהמלצות אמיתיות ומאושרות לפרסום, אפשר להציג אותן במקום גלוי.
• צור קשר: כולל דרך פשוטה וברורה לפנייה, כגון טופס, טלפון או WhatsApp.
• בלוג או מדריכים: מתאימים לעסק שיש לו ידע שימושי לחלוק ושיכול לעדכן את התוכן לאורך זמן.

צ'קליסט לתוכן לפני תחילת הבנייה

• להגדיר מי קהל היעד ומה חשוב לו לדעת.
• לנסח את השירותים ואת היתרונות בשפה ברורה.
• לאסוף תמונות, פרויקטים ופרטי קשר עדכניים.
• לוודא שכל נתון, המלצה ותמונה אמיתיים ומאושרים לפרסום.
• להחליט מהי הפעולה המרכזית שרוצים שהמבקר יבצע.
• להכין את התוכן כך שיהיה נוח לקריאה גם בטלפון.

איך נראה תהליך בניית אתר תדמית?

ב-Smartfish תהליך בניית אתר מתחיל בהבנת העסק, ולא בעיצוב. לפי תיאור התהליך באתר, העבודה כוללת אפיון, עיצוב וחוויית משתמש, פיתוח ב-WordPress, תוכן וקידום אורגני בסיסי, בדיקות, השקה וליווי.

1. אפיון: מגדירים מטרות, קהלי יעד, מבנה האתר ומפת הדפים. בודקים גם את המתחרים ואת הביטויים שבהם לקוחות מחפשים את השירות.
2. עיצוב וחוויית משתמש: מתכננים עיצוב שמתאים למותג ומכוון את המבקרים למידע ולפעולות החשובות. בודקים במיוחד את חוויית השימוש בנייד.
3. פיתוח ב-WordPress: מקימים אתר שניתן לנהל ולהרחיב. לפי הצורך אפשר לשלב חנות, הזמנת תורים, מערכות לקוחות או חיבורים למערכות חיצוניות.
4. תוכן וקידום אורגני: מכינים כותרות ותיאורים, מבנה קישורים פנימיים ועמודי שירות ממוקדים כחלק מתכנון האתר.
5. בדיקות והשקה: בודקים את האתר, מחברים לכלי מדידה ומעלים אותו לאוויר.
6. ליווי ותחזוקה: לאחר ההשקה אפשר להמשיך לתחזוקה שוטפת, עדכונים וגיבויים.

כדי שהתהליך יתקדם, חשוב לתאם מראש מי מספק את הטקסטים והתמונות, מי מאשר את העיצוב וכיצד מרכזים הערות. אישור מסודר בכל שלב מפחית תיקונים מאוחרים.

כמה זמן לוקח לבנות אתר תדמית?

אתר תדמית קטן יכול להיות מוכן בתוך שבועות ספורים. אתרים רחבים יותר, חנויות ומערכות מותאמות דורשים יותר זמן. באתר Smartfish מצוין שלוח הזמנים נקבע בשלב האפיון לפי היקף הפרויקט.

הזמן תלוי גם בזמינות התוכן, התמונות והמשוב. כשחומרי האתר מוכנים וההחלטות מתקבלות בזמן, אפשר לתכנן את העבודה בצורה יעילה יותר. בהצעה ולוח הזמנים של הפרויקט כדאי לפרט את אבני הדרך ואת מה שנדרש מהעסק בכל שלב.

כמה עולה בניית אתר תדמית?

מחיר הפתיחה שמופיע באתר Smartfish הוא 5,000 ₪ + מע״מ. המחיר הסופי נקבע לפי היקף האתר ומפורט בהצעה לפני תחילת העבודה.

לפי עמוד השירות, המחיר מושפע ממספר העמודים, מרמת העיצוב האישי, מפונקציות מיוחדות כגון חנות או הזמנות, מכתיבת תוכן ומשפות נוספות. חיבורים למערכות ופיתוחים מיוחדים עשויים גם הם להשפיע על היקף הפרויקט.

כדאי להשוות הצעות לפי התכולה, ולא רק לפי הסכום. הצעה מפורטת מבהירה מה יימסר, אילו שירותים כלולים ומה דורש תמחור נפרד.

WordPress, Wix או פיתוח מותאם?

הבחירה תלויה בצרכים, בתקציב ובאופן שבו תרצו לנהל ולהרחיב את האתר. Smartfish מתמקדת באתרי WordPress, ובאתר מצוין כי WordPress מאפשרת ניהול עצמי של התוכן, שימוש בתוספים והרחבת האתר בהמשך. התאמה לקידום תלויה גם באופן שבו האתר נבנה ומטופל.

גם כאשר מתחילים באתר תדמית, כדאי לחשוב על העתיד: האם יתווספו עמודי שירות, שפה, טפסים, חנות או אינטגרציה? מבנה גמיש יכול לאפשר להרחיב את האתר בלי לבנות הכול מחדש.

איך אתר תדמית תומך ביצירת פניות?

אתר אינו מבטיח מיקום בגוגל או מספר מסוים של פניות. הוא יכול לסייע לעסק להציג את השירות בצורה ברורה ולתת ללקוחות דרך נוחה להתקדם. כמה דברים שכדאי לתכנן:

• מסר ברור: להסביר מה העסק עושה ולמי הוא פונה.
• הנעה לפעולה: להבליט טופס, טלפון, WhatsApp או קביעת פגישה בהתאם לאופן העבודה של העסק.
• מידע שעוזר לבחור: לפרט שירותים, תהליך עבודה, שעות פעילות, מיקום ופרויקטים רלוונטיים.
• אמינות: להציג ניסיון, תעודות, לקוחות או המלצות רק כשאלה פרטים אמיתיים ומאושרים לפרסום.
• חוויית שימוש: לארגן מידע בפסקאות ברורות, להימנע מעומס ולבדוק שהאתר נוח בנייד.
• בסיס לקידום: לתכנן כותרות, מטא, טקסט חלופי לתמונות וקישורים פנימיים. קידום אורגני הוא תהליך מתמשך ואינו מובטח על ידי הקמת האתר בלבד.
• נגישות: לבדוק אילו דרישות חלות על האתר והשירות. אפשר לעיין במדריך נגישות אתרי אינטרנט של נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

טעויות נפוצות בבניית אתר תדמית

1. עיצוב לפני אפיון: בלי להבין את המטרה, קל ליצור אתר יפה שלא עוזר למבקר למצוא מידע או לפנות.
2. מסר כללי מדי: אמירות כמו „שירות מקצועי” אינן מסבירות מה העסק עושה. כדאי לנסח בבירור את השירות ואת היתרון שלו.
3. יותר מדי מידע בעמוד אחד: חלוקה לעמודים ולכותרות עוזרת למבקרים למצוא את מה שהם צריכים.
4. דרך יצירת קשר שקשה למצוא: אם רוצים לקבל פניות בטלפון או ב-WhatsApp, צריך להציג את האפשרות בצורה ברורה.
5. התעלמות מהמובייל: צריך לבדוק קריאות, ניווט, טפסים וכפתורים גם במסך קטן.
6. תוכן לא מעודכן: שעות פעילות, פרטי קשר, שירותים ותמונות צריכים לשקף את העסק כפי שהוא כיום.
7. השקה בלי תוכנית המשך: כדאי להחליט מי מטפל בעדכוני תוכן, גיבויים ותחזוקת האתר לאחר העלייה לאוויר.

דוגמאות לאתרי תדמית ופרויקטים של Smartfish

תיק העבודות באתר כולל פרויקטים של אתרי תדמית ועסקים, אתרי עמותות, אתרי קורסים, חנויות WooCommerce, פיתוחים מורכבים ושדרוגים. הנה כמה דוגמאות שמופיעות בו:

אפשר לעיין בתיק העבודות המלא ובסיפורי הפרויקטים, הכוללים גם פרויקטים של פיתוח, תיקון ושדרוג אתרים.

באתר Smartfish מוצגים גם לקוחות ואתרים שעבדנו עליהם לאורך השנים, ובהם גלובס, Priority, Grow Hub, YVEL, ג'וינט, התעשייה האווירית ועיריית תל אביב.

שאלות נפוצות על בניית אתר תדמית