בניית אתרים לרופאים ומרפאות – המדריך המלא
מטופל שמחפש רופא פרטי בודק את האתר לפני שהוא קובע תור: במה הרופא מתמחה, איפה המרפאה, איך קובעים תור ומה אומרים עליו. אתר של רופא צריך לשדר מקצועיות ואמינות, להציג מידע רפואי בצורה ברורה ומדויקת, ולאפשר לקבוע תור בקלות, גם מהנייד.
במדריך הזה נסביר מה חשוב לכלול באתר של רופא או מרפאה, איך מציגים תחומי התמחות וטיפולים, איך שומרים על פרטיות המטופלים, איך עובדים עם כמה מרפאות, איך מטופלים באזור מוצאים אתכם בגוגל, ומה משפיע על המחיר.
בואו נדבר על האתר של המרפאהניסיון שרואים
פרויקטים נבחרים — רופאים ומרפאות
אתרים ומיזמים שבנינו, שדרגנו או ליווינו. בכל פרויקט תוכלו לראות מה ביצענו ולבקר באתר המקורי.
גם לכם יש פרויקט בתחום?
ספרו לנו מה האתר צריך לעשות, ונביא לשיחה ניסיון מפרויקטים רלוונטיים.
למה רופא או מרפאה פרטית צריכים אתר?
גם רופא שמקבל מטופלים מהמלצות, מקופות החולים או מביטוחים פרטיים מגלה שהמטופלים מחפשים אותו בגוגל לפני הפגישה. אתר מקצועי מאפשר:
- להציג את תחומי ההתמחות ואת הטיפולים, כך שהמטופל יבין שהגיע למקום הנכון.
- לבנות אמון: השכלה, הכשרה, תפקידים וניסיון במקום אחד.
- לחסוך שיחות: כתובות, שעות קבלה, הסדרי תשלום והכנה לביקור מופיעים באתר.
- לאפשר קביעת תור גם מחוץ לשעות הפעילות של המזכירות.
- להופיע בחיפושים של מטופלים באזור שמחפשים בדיוק את ההתמחות שלכם.
אמון ודיוק: מה מטופלים וגוגל מחפשים באתר רפואי
מידע רפואי משפיע על הבריאות של אנשים, ולכן מטופלים ומנועי חיפוש מחפשים סימנים לכך שהוא מגיע מאיש מקצוע. כדאי שהסימנים האלה יהיו גלויים באתר:
מי הרופא
שם מלא, תואר, התמחות, מוסדות שבהם עבד או עובד ותפקידים אקדמיים.
מידע מדויק
הסברים על מחלות וטיפולים שנכתבו או נבדקו על ידי הרופא, בשפה שמטופל מבין.
עדכניות
תאריך עדכון במאמרים, ומידע שמתעדכן כשההנחיות משתנות.
פרטי מרפאה מלאים
כתובת, טלפון, שעות קבלה ודרכי הגעה לכל מרפאה.
שקיפות
מה קורה בביקור הראשון, מה להביא, ואיך עובדים מול קופות וביטוחים.
אבטחה ופרטיות
חיבור מאובטח, מדיניות פרטיות וטפסים שלא אוספים מידע רפואי מיותר.
אילו עמודים כדאי לכלול באתר של רופא?
עמוד בית
מי הרופא, במה הוא מתמחה ואיפה הוא מקבל, עם כפתור בולט לקביעת תור.
אודות הרופא
השכלה, התמחות, ניסיון, תפקידים ופרסומים מקצועיים. זה העמוד שהכי בונה אמון.
עמוד לכל התמחות או טיפול
מטופל שמחפש "רופא עור לילדים" או "טיפול באקנה" צריך להגיע לעמוד שמדבר בדיוק על זה. עמוד נפרד לכל תחום עוזר למטופל להבין שאתם מתאימים לו, ועוזר לגוגל להציג את העמוד הנכון.
מידע למטופלים
הכנה לביקור, מה להביא, הסדרי תשלום, קופות וביטוחים, ומדיניות ביטולים.
מאמרים
תשובות לשאלות שמטופלים שואלים שוב ושוב. הן מביאות מטופלים מגוגל ומראות את המומחיות שלכם. כדאי לציין שהמידע כללי ואינו מחליף בדיקה רפואית.
מרפאות וצור קשר
עמוד לכל מרפאה עם כתובת, מפה, שעות וטלפון, וקביעת תור.
רופא שמקבל בכמה מרפאות, או מרפאה עם כמה רופאים
הרבה רופאים מקבלים ביותר ממקום אחד, והרבה מרפאות מעסיקות כמה רופאים. כדאי לתכנן את זה מראש:
- עמוד לכל מרפאה: כתובת, שעות, טלפון וקביעת תור לאותו מקום. מטופל מבאר שבע לא צריך לחפש את הטלפון של המרפאה בתל אביב.
- כרטיס לכל רופא: במרפאה עם כמה רופאים, לכל רופא עמוד עם ההתמחות, ההכשרה והימים שבהם הוא מקבל.
- חיפוש לפי התמחות או מיקום: במרפאות גדולות כדאי לאפשר למטופל לסנן.
- כרטיס Google לכל מיקום: לכל מרפאה כרטיס משלה בגוגל, שמקשר לעמוד המרפאה המתאים באתר.
פרטיות המטופלים
מטופלים משתפים לפעמים מידע רפואי כבר בפנייה הראשונה. האתר צריך להגן על המידע הזה:
- טופס פנייה מינימלי: שם, טלפון ונושא כללי. לא מבקשים תיאור רפואי בטופס.
- חיבור מאובטח (SSL) בכל האתר.
- מדיניות פרטיות שמסבירה מה נעשה עם המידע.
- הודעות ותזכורות בנוסח שלא חושף פרטים רפואיים.
- אבטחה שוטפת: עדכונים, גיבויים וניטור. ראו אבטחת אתרי וורדפרס.
אתיקה ופרסום רפואי
פרסום של רופאים כפוף לכללי אתיקה ולהנחיות בנושא פרסום. האתר הוא חלק מהפרסום של המרפאה, ולכן כדאי לבדוק את התוכן מול הכללים שחלים עליכם, בעיקר בנושאים האלה:
- הצגת תארים, התמחויות ותפקידים.
- הבטחות לגבי תוצאות של טיפולים.
- תמונות לפני ואחרי, בעיקר בטיפולים אסתטיים.
- פרסום חוות דעת של מטופלים.
אנחנו בונות את האתר, ואת הנוסח הרפואי ואת ההתאמה לכללים עושה הרופא או המרפאה. כדאי לחשוב על זה כבר באפיון.
קביעת תורים ושירות למטופלים
- קביעת תור אונליין שמסונכרנת עם היומן של המרפאה, או טופס בקשת תור למזכירות.
- כפתורי חיוג ו-WhatsApp בולטים בנייד, לכל מרפאה בנפרד.
- תזכורות אוטומטיות לפני התור, בנוסח דיסקרטי.
- תשלום מקוון לייעוצים או לשירותים מסוימים, אם מתאים למרפאה.
ראו גם בניית אתר עם זימון תורים.
איך מטופלים באזור מוצאים אתכם בגוגל?
- התמחות ומיקום: רוב החיפושים נראים כמו "רופא עור בתל אביב". כדאי שכל עמוד מרפאה יציין בבירור את העיר.
- Google Business Profile: כרטיס לכל מרפאה, עם אותו שם, כתובת וטלפון כמו באתר.
- חוות דעת בגוגל: חוות דעת אמיתיות בכרטיס המרפאה משפיעות על ההחלטה לקבוע תור.
- עמוד לכל התמחות: כך גוגל מציג את העמוד הנכון למי שמחפש טיפול מסוים.
- מאמרים: תשובות לשאלות של מטופלים מביאות אנשים שעוד לא בחרו רופא.
קידום אורגני הוא תהליך מתמשך. האתר נותן לו בסיס נכון, והתוכן שמתווסף לאורך הזמן מחזק אותו.
תהליך בניית אתר למרפאה
- אפיון: התמחויות, טיפולים, מרפאות, קהל ומבנה האתר. ראו אפיון אתר אינטרנט.
- תוכן: אנחנו בונות את המבנה, והרופא כותב או מאשר את התוכן הרפואי.
- עיצוב: נקי ומכובד, שמשדר אמון ומתאים לנייד. ראו עיצוב אתרים.
- פיתוח ב-WordPress: אתר שאפשר לעדכן לבד, עם קביעת תורים, עמודי מרפאות ומאמרים לפי הצורך.
- בדיקות והשקה: טפסים, מהירות, נייד ונגישות.
- ליווי: אחסון, תחזוקה, אבטחה ועזרה בהוספת תוכן. ראו תחזוקת אתרי וורדפרס.
כמה עולה אתר לרופא או למרפאה?
מחיר הפתיחה לאתר ב-Smartfish הוא 5,000 ₪ + מע״מ, כולל עיצוב ופיתוח. המחיר הסופי נקבע לפי היקף האתר ומפורט בהצעה לפני תחילת העבודה.
| מה משפיע על המחיר | מה כדאי לברר בהצעה |
|---|---|
| מספר ההתמחויות והטיפולים | כמה עמודי תחום נבנים |
| מספר המרפאות | האם יש עמוד ופרטי קשר לכל מרפאה |
| מספר הרופאים | האם יש כרטיס לכל רופא |
| קביעת תורים | יומן אונליין, תזכורות או טופס בקשה |
| מאמרים ושפות | אזור מאמרים ואתר בכמה שפות |
| אחרי ההשקה | אחסון, תחזוקה, אבטחה ותמיכה |
אתר לרופא עצמאי יכול להיות מוכן בתוך שבועות ספורים. אתר למרפאה עם כמה רופאים ומיקומים ידרוש יותר זמן. לפירוט נוסף: כמה עולה בניית אתר.
אתרים שבנינו לרופאים
פרופ' חיים ראובני – רופא עור
אתר לרופא עור עם עמודים לתחומי ההתמחות, רפואת עור ילדים וטיפולים אסתטיים, ופרטי קשר לכל אחת מהקליניקות.
פרופסור ליאת גינדס
אתר לרופאת נשים.
בונים גם אתרים לרופאי שיניים ולמטפלים ופסיכולוגים. עוד פרויקטים בעמוד בניית אתרים.
טעויות נפוצות באתרים של רופאים
- שפה רפואית מדי: המונחים ברורים לרופא, לא למטופל.
- אין מידע על הרופא: מטופלים רוצים לדעת מי יבדוק אותם.
- פרטי מרפאות מבולבלים: כתובות וטלפונים של כמה מרפאות באותו מקום, בלי הפרדה ברורה.
- טופס שמבקש פרטים רפואיים: זה מרתיע מטופלים ומעלה את הסיכון לפרטיות.
- עמוד אחד לכל הטיפולים: גם המטופל וגם גוגל לא מבינים במה אתם מתמחים.
- מידע שלא מתעדכן: שעות קבלה, מרפאות והסדרי תשלום שהשתנו.
שאלות נפוצות על בניית אתר לרופאים
כמה עולה אתר לרופא או למרפאה?
מחיר הפתיחה הוא 5,000 ₪ + מע״מ, כולל עיצוב ופיתוח. המחיר הסופי תלוי במספר ההתמחויות, המרפאות והרופאים, ובפונקציות כמו קביעת תורים.
כמה זמן לוקח לבנות אתר לרופא?
אתר לרופא עצמאי יכול להיות מוכן בתוך שבועות ספורים. אתר למרפאה עם כמה רופאים ומיקומים ידרוש יותר זמן; לוח הזמנים נקבע באפיון.
אפשר לבנות אתר לרופא שמקבל בכמה מרפאות?
כן. בונים עמוד לכל מרפאה עם כתובת, שעות, טלפון וקביעת תור, כך שכל מטופל מוצא את המרפאה הקרובה אליו.
אפשר להוסיף קביעת תורים באתר?
כן. אפשר לשלב יומן לקביעת תורים עם תזכורות, או טופס בקשת תור שמגיע למזכירות.
מי כותב את התוכן הרפואי?
אנחנו בונות את המבנה ועוזרות בניסוח, ואת התוכן הרפואי כותב או מאשר הרופא, כדי שיהיה מדויק.
איך שומרים על פרטיות המטופלים באתר?
טפסים שלא מבקשים מידע רפואי, חיבור מאובטח, מדיניות פרטיות ברורה, הודעות דיסקרטיות ואבטחה שוטפת של האתר.
האם מותר לפרסם חוות דעת ותמונות לפני ואחרי?
זה תלוי בכללי האתיקה ובהנחיות שחלות עליכם. כדאי לבדוק אותן לפני שמפרסמים.
אפשר לעדכן את האתר לבד?
כן. האתר נבנה ב-WordPress, ואנחנו מדריכות איך לעדכן שעות, מאמרים ותמונות.
רוצים אתר שמביא מטופלים למרפאה?
מתחילים בשיחת אפיון קצרה: ההתמחויות, המרפאות והמטופלים שאתם רוצים להגיע אליהם. אחריה נתאים את מבנה האתר ואת היקף העבודה.
קבלו הצעת מחירמעוניינים לבנות או לשדרג אתר? בקרו בעמוד בניית אתרים
